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Gestor/a de Marketplaces
Descripción:
Plastic Forte precisa incorporar a su Equipo un Gestor/a de Marketplaces, con orientación comercial_marketing, en la sede de la empresa en Banyeres de Mariola.
El Gestor/a de Marketplaces (Gestor Ecommerce), será responsable de gestionar y optimizar nuestros canales de venta online, mejorar la experiencia del cliente, desarrollar planes estratégicos de marketing digital e identificar oportunidades de crecimiento multiplataforma.
Junto al Responsable y equipo de Marketing, y bajo la supervisión del Director Comercial, sus principales responsabilidades son:
Funciones del puesto:
- Crear, gestionar y desarrollar el modelo comercial marketing de negocio online de la empresa.
- Participar en el diseño y seguimiento de la estrategia de ventas, y posicionamiento de marca, en la tienda online propia y en los marketplaces líderes.
- Elegir las plataformas de ecommerce más adecuadas según la estrategia comercial marketing de la empresa y la cartera de productos de la empresa, en constante adaptación al mercado.
- Gestionar procesos de homologación como proveedor de marketplaces.
- Gestionar la logística del ecommerce.
- Identificar y gestionar el itinerario de la experiencia del usuario online en el proceso de compra online / offline de los productos de la empresa.
Otras funciones en colaboración con el equipo de Comercial Marketing:
- Puesta a punto, gestión y mantenimiento de tienda online propia y marketplace Amazon en etapa inicial
- Customer service online: resolución de incidencias y gestión proactiva de casos abiertos
- Mantenimiento del catálogo, gestión de stock y control de precios de tienda online propia y Amazon principalmente y otras plataformas posteriormente
- Creación y optimización de campañas de pago
- Estudio y ampliación de nuevos canales marketplace: manejo multiplataforma
- Búsqueda de integradores u otras herramientas de gestión para optimizar los flujos de trabajo
- Definición de KPI’s y su medición y reporting
- Estudio de las acciones de la competencia en los diferentes canales de venta
Requisitos base y experiencia:
- Experiencia mínima demostrable de 3 años en las funciones descritas, sector eCommerce de bienes de consumo con foco práctico en la gestión de cuentas Amazon Seller y Vendor.
- Conocimientos prácticos avanzados en la utilización de las herramientas de marketing digital, con foco avanzado de posicionamiento orgánico SEO; y de posicionamiento de pago SEM.
- Conocimientos del manejo de redes sociales de la empresa.
- Conocimiento avanzado de herramientas ofimáticas, especialmente buen manejo de Excel.
- Valorable contar con formación en ventas, Marketing, Publicidad, Comunicación Audiovisual o similares.
- Muy valorable nivel intermedio de inglés. Italiano y francés, también son de alto valor para la empresa.
Formación:
- Fomacion universitaria y/o de Ciclos superiores en Administración de Empresas, Marketing Digital /E-commerce
- Se valorará formación de postgrado especializada en los contenidos del puesto
Otras Competencias Profesionales:
- Visión de negocio Comercial_Marketing Online+Offline.
- Orientación al servicio al Cliente interno y externo.
- Alta capacidad de trabajo “con ritmo”, en equipo y autonomía en la gestión del puesto.
- Capacidad de análisis, seguimiento y gestión del puesto.
- Capacidad para trabajar en Equipos multidisciplinares: ventas, logística, operaciones, administración / control de gestión, lean, calidad…
- Capacidad de Negociación.
- Capacidad de interlocución y representación de la empresa y marca (gusto y comodidad en el trato relacional profesional).
- Habituado al reporting.
Otras Competencias Personales:
- Proactividad.
- Autosuficiencia.
- Buen carácter, capaz de mantener una buena relación con los compañeros.
- Disciplina.
- Puntualidad.
- Honestidad.
- Humildad.
- Optimismo.
- Ética personal y de los negocios.
- Capacidad de lectura, aprendizaje y adaptación a la cultura / valores de la empresa familiar y marca.
- Capacidad de adaptación al cambio permanente.
Ofrecemos:
- Retribución: negociable en función de la experiencia y valía del candidato.
- Incorporación inmediata.
Localización del puesto
- Sede de la empresa en Banyeres de Mariola, Provincia de Alicante, España. Por lo tanto, es necesaria la disponibilidad para residir en la zona sur de la provincia de Valencia / norte de la provincia de Alicante.
